(Un consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique qui ne peut être attribué principalement à son activité professionnelle commerciale ou indépendante.)

Vous avez le droit de révoquer ce contrat dans un délai de 30 jours sans avoir à en indiquer les raisons. Le délai de rétractation est de 30 jours à compter de la date :

• à laquelle vous, ou un tiers désigné par vous (autre que le transporteur), avez pris possession des biens, dans la mesure où vous avez commandé un ou plusieurs biens dans le cadre d’une seule commande et que ceux‑ci ont été livrés simultanément ;

• à laquelle vous, ou un tiers désigné par vous (autre que le transporteur), avez pris possession du dernier bien, dans la mesure où vous avez commandé plusieurs biens dans le cadre d’une seule commande et que ceux‑ci ont été livrés séparément.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de révoquer ce contrat. Cela peut se faire par e‑mail : support@avoriaparis.com. Vous pouvez utiliser le formulaire type de rétractation ci‑joint, mais ce n’est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai.

Conséquences de la rétractation

Si vous révoquez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d’un mode de livraison autre que la livraison standard que nous proposons), immédiatement et au plus tard dans les 30 jours suivant la réception de votre notification de rétractation.

Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord exprès contraire. En aucun cas ce remboursement ne vous occasionnera de frais supplémentaires.

Nous pouvons refuser le remboursement jusqu’à ce que nous ayons :

• reçu les biens retournés, ou

• reçu la preuve que vous avez renvoyé les biens, selon ce qui intervient en premier.

Vous devez renvoyer ou remettre les biens immédiatement, et au plus tard dans les 30 jours suivant la date à laquelle vous nous avez informés de votre décision de révoquer le contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les biens avant l’expiration du délai de 30 jours.

Les frais directs de renvoi des biens sont à votre charge.

Vous n’êtes responsable de la diminution de valeur des biens que si cette perte de valeur résulte d’une manipulation des biens allant au‑delà de ce qui est nécessaire pour en vérifier la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement.

Motifs d’exclusion ou d’extinction du droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s’applique pas aux contrats :

• portant sur la livraison de biens non préfabriqués et fabriqués selon un choix ou une décision individuelle du consommateur ;

• portant sur la livraison de biens susceptibles de se détériorer rapidement ou ayant une date de péremption courte ;

• portant sur la livraison de boissons alcoolisées dont le prix a été convenu lors de la conclusion du contrat, mais qui ne peuvent être livrées qu’au plus tôt 30 jours après la conclusion du contrat et dont la valeur dépend des fluctuations du marché ;

• portant sur la livraison de journaux, périodiques ou magazines, à l’exception des abonnements.

Le droit de rétractation expire prématurément pour les contrats :

• portant sur la livraison de biens scellés qui ne peuvent être retournés pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène, si le sceau a été brisé après la livraison ;

• portant sur la livraison de biens qui, après livraison, ont été mélangés de manière indissociable avec d’autres biens en raison de leur nature ;

• portant sur la livraison d’enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques dans un emballage scellé, si le sceau a été brisé après la livraison.

Exemple de formulaire d’annulation

Veuillez dans tous les cas nous contacter via l’adresse e‑mail suivante avant de nous retourner les biens : SUPPORT@JOUW SHOP. L’adresse de retour figurant sur nos colis n’est pas notre adresse de retour. Sur demande, vous recevrez notre adresse de retour par e‑mail.

Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir le formulaire ci‑dessous et nous l’envoyer par e‑mail.

Formulaire d’annulation

Je/nous () révoque/révoquons par la présente le contrat conclu par moi/nous () concernant :

• l’achat du/des bien(s) suivant(s) (*) /

• la prestation du service suivant (*)

Commandé le : () ____________ / Reçu le : () ______________

Nom du/des consommateur(s) : Adresse du/des consommateur(s) :

Signature du/des consommateur(s) (uniquement si ce formulaire est soumis sur papier) :

Date : ______________

(*) Rayez la mention inutile.

Informations concernant la rétractation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de révoquer ce contrat dans un délai de 30 jours sans avoir à en indiquer les raisons. Le délai de rétractation est de 30 jours à compter de la date :

• à laquelle vous, ou un tiers désigné par vous (autre que le transporteur), avez pris possession des biens, dans la mesure où vous avez commandé un ou plusieurs biens dans le cadre d’une seule commande et que ceux‑ci ont été livrés simultanément ;

• à laquelle vous, ou un tiers désigné par vous (autre que le transporteur), avez pris possession du dernier bien, dans la mesure où vous avez commandé plusieurs biens dans le cadre d’une seule commande et que ceux‑ci ont été livrés séparément.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de révoquer ce contrat. Cela peut se faire par e‑mail : support@avoriaparis.com. Vous pouvez utiliser le formulaire type de rétractation ci‑joint, mais ce n’est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai.

Conséquences de la rétractation

Si vous révoquez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d’un mode de livraison autre que la livraison standard que nous proposons), immédiatement et au plus tard dans les 30 jours suivant la réception de votre notification de rétractation.

Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord exprès contraire. En aucun cas ce remboursement ne vous occasionnera de frais supplémentaires.

Nous pouvons refuser le remboursement jusqu’à ce que nous ayons :

• reçu les biens retournés, ou

• reçu la preuve que vous avez renvoyé les biens, selon ce qui intervient en premier.

Vous devez renvoyer ou remettre les biens immédiatement, et au plus tard dans les 30 jours suivant la date à laquelle vous nous avez informés de votre décision de révoquer le contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les biens avant l’expiration du délai de 30 jours.

Les frais directs de renvoi des biens sont à votre charge.

Vous n’êtes responsable de la diminution de valeur des biens que si cette perte de valeur résulte d’une manipulation des biens allant au‑delà de ce qui est nécessaire pour en vérifier la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement.

Motifs d’exclusion ou d’extinction du droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s’applique pas aux contrats :

• portant sur la livraison de biens non préfabriqués et fabriqués selon un choix ou une décision individuelle du consommateur ;

• portant sur la livraison de biens susceptibles de se détériorer rapidement ou ayant une date de péremption courte ;

• portant sur la livraison de boissons alcoolisées dont le prix a été convenu lors de la conclusion du contrat, mais qui ne peuvent être livrées qu’au plus tôt 30 jours après la conclusion du contrat et dont la valeur dépend des fluctuations du marché ;

• portant sur la livraison de journaux, périodiques ou magazines, à l’exception des abonnements.

Le droit de rétractation expire prématurément pour les contrats :

• portant sur la livraison de biens scellés qui ne peuvent être retournés pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène, si le sceau a été brisé après la livraison ;

• portant sur la livraison de biens qui, après livraison, ont été mélangés de manière indissociable avec d’autres biens en raison de leur nature ;

• portant sur la livraison d’enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques dans un emballage scellé, si le sceau a été brisé après la livraison.

Exemple de formulaire d’annulation

Veuillez dans tous les cas nous contacter via l’adresse e‑mail suivante avant de nous retourner les biens : SUPPORT@JOUW SHOP. L’adresse de retour figurant sur nos colis n’est pas notre adresse de retour. Sur demande, vous recevrez notre adresse de retour par e‑mail.

Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir le formulaire ci‑dessous et nous l’envoyer par e‑mail.

Formulaire d’annulation

Je/nous () révoque/révoquons par la présente le contrat conclu par moi/nous () concernant :

• l’achat du/des bien(s) suivant(s) (*) /

• la prestation du service suivant (*)

Commandé le : () ____________ / Reçu le : () ______________

Nom du/des consommateur(s) : Adresse du/des consommateur(s) :

Signature du/des consommateur(s) (uniquement si ce formulaire est soumis sur papier) :

Date : ______________

(*) Rayez la mention inutile.